Voorwaarden

Versie 1, 27 oktober 2026

Dit zijn de afspraken als je Vakbalie gebruikt, in gewone taal. Vakbalie is een dienst van Juliette Broadwith, KvK 42061580.

1. Wat je krijgt

Een assistent op je website en, als je dat wilt, in WhatsApp. Hij beantwoordt klantvragen met de informatie die jij hebt goedgekeurd en stuurt aanvragen naar je door.
Inrichten, een maandoverzicht en aanpassingen zitten in de prijs.

Je betaalt per maand, vooraf, de prijs die we hebben afgesproken. Er zijn geen opstartkosten.
De pilotprijs blijft 12 maanden gelijk.
Alle prijzen zijn exclusief btw. Je betaalt binnen 14 dagen na de factuur.

Stuurt de assistent in je eerste betaalde maand geen enkele aanvraag door, dan betaal je die maand niet.
Een aanvraag is een klant die via de assistent zijn naam en een telefoonnummer of e-mailadres achterlaat, met een vraag over jouw diensten.
De garantie geldt als de assistent die hele maand op je website staat en jouw informatie klopt.

Je kunt maandelijks opzeggen per mail. Het abonnement stopt aan het eind van de lopende maand.

De assistent is een hulpmiddel. Jij blijft verantwoordelijk voor je prijzen, offertes en afspraken met klanten.
Ik doe mijn best dat hij alleen juiste informatie geeft. Toch kan een AI-assistent een fout maken. Daarom verzint hij geen prijzen of beloftes en zet hij bij twijfel door naar jou.
Ik ben niet aansprakelijk voor schade door een antwoord van de assistent, behalve bij opzet of grove nalatigheid. Mijn aansprakelijkheid is in elk geval nooit hoger dan wat je in de laatste 3 maanden hebt betaald.

Voor de gegevens van jouw klanten sluiten we een verwerkersovereenkomst. Zie ook de privacyverklaring.